1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для бизнеса
  4.  › 
  5. Учет записи клиентов
По мнению 71 организаций рейтинг: 4.8
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Категория: Программы для бизнеса

Учет записи клиентов

Учет записи клиентов

Учет записи клиентов

Учет записи клиентов выполняется не только вручную, но и в электронных журналах, с учетом автоматизированного ведения информации, с возможностью внесения коррективов по дате и времени, выбранным услугам. Программы на сегодняшний день разнообразны, обеспечивают автоматизированными действиями всех специалистов, упрощающих работу бизнеса в целом. Посредством приложения возможно добиться желаемых результатов, сэкономить время и средства, предусматривая планирование бюджета для дальнейшего маркетингового привлечения потенциальных покупателей с расширением бизнеса за пределами одной территории. Учитывая безграничность функциональных возможностей, а также расширенный выбор разработок на рынке, сложно принять адекватное решение. Мы хотели бы принять участие и помочь с выбором специализированного программного обеспечения, подходящего под вашу организацию, учитывая безграничный потенциал с разнообразными модулями и инструментами. Доступная стоимость не единственное отличающее от аналогичных разработок преимущество, дополнительным бонусом является бесплатная абонентская плата. Приложение подходит под любую сферу деятельности, индивидуально настраивается каждым работником в персональном формате, учитывая использование личного кабинета, предоставляемые для личного использования ежедневно. Программное обеспечение приобретается на каждое рабочее устройство, в удобной форме для мобильности применяя не только стационарные компьютеры, но и телефоны, планшеты.

Название программы для записи клиентов

Название программы для записи клиентов «Универсальная Система Учета«. Программное обеспечение имеет гибкие параметры конфигурации, разнообразный функционал возможностей, который доступен пользователям для выбора при настройке. Для качественного ведения документооборота, в электронной форме предусматривается использование различных шаблонов. Для качественного взаимодействия с контрагентами будет настроена языковая панель, используя несколько языков одновременно, помимо родного языка. Таким образом, предусматривается возможность обслуживания иноязычных контрагентов, а также используя утилиту по всему миру. Пользователи для комфортных условий труда могут подобрать и установить подходящую по настроению и вкусу заставку для экрана рабочей панели.

Вход выполняется с ярлыка на рабочем столе каждым пользователям персонально, использованием учетной записи и указанием логина и пароля для защиты конфиденциальных сведений. В приложении пользовательские права разграничены, учитывая трудовую деятельность, в зависимости от занимаемой должности, предоставляя или ограничивая доступ к конфиденциальным сведениям. Для оперативности действий, предусматривающих быстрое обслуживание покупателей, предлагается использование электронного поисковика, который при затрачивании минимум времени, всего пару минут, способен вывести необходимую информацию в полном объеме. Информация в надлежащем виде, исходном формате с поддержанием форматов Word и Excel будет сохранена в едином облаке, в неограниченном объеме.

Учет обращений клиентов

Учет обращений клиентов крайне необходим в любой организации, в сфере обслуживания и торговли, предусматривая анализ пожеланий и предпочтений, анализируя данные по сервисному обслуживанию, отражая в базе информацию, которая в последующем может сыграть ключевую роль в развитии бизнеса. Фиксировать данные по обращениям заказчиков доступно автономно, предусматривая считывание сведений, регистрации звонков и сообщений. Таким образом, по каждому покупателю, специалисту имеется доступ вывода детальных сведений с аналитическими отчетами. Сведения по деятельности работников организации будут фиксироваться в системе, предусматривая отражение не только должностных полномочий, уровня прав для доступа к информационным потокам, но и ежедневный анализ с детализацией по выполненным объемам задач, и отработанному времени. На основании фактических результатов ежедневных действий, количеству проработанного времени, выполненным задачам, взаимодействию с контрагентами, сотрудникам будет начисляться ежемесячный оклад. Также для анализа качества сервисного обслуживания предусматривается получение оценочных отзывов. Для управляющего компанией крайне важно производить сравнительный анализ между специалистами, ежемесячно поощряя лучших, повышая командный дух и дисциплинируя весь рабочий состав.

Учет записи клиентов - приложение

Учет записи клиентов - приложение позволяет автономно осуществлять управленческий контроль над внутренними процессами, развивая бизнес ударными темпами с расширением клиентской базы и повышением заинтересованности, влияя на увеличение объемов доходности. Управленческий контроль во всех подразделениях осуществляется автоматически при установке камер видео слежения, в настоящем времени записывая акцдиофайлы с последующим воспроизведением и анализом действий. В приложении будут фиксироваться все процессы, включая записывание разговоров при входящих звонках абонентов. Для удобства в приложении имеется функция АТС телефония для приема входящих звонков от контрагентов, высвечивая на экране монитора полную информацию по абоненту, учитывая обращения и заказы, регистрацию на приемы, взаиморасчетов, отзывов, отмены заказав и визитов и т.д. При ответе на звонок, специалисты смогут быстро проконсультировать контрагента по интересующим вопросам, внести записи в базу. Также для улучшения качества работы бизнеса, предусматривается использование автоответчика, с записыванием ответов на актуальные вопросы. Предлагается также считывание общих сведений по контрагентам, сотрудникам организаций, на входе идентифицируя личность каждого и внося в базу детальную информацию.

Программа клиентов - приложение для записи

Программа клиентов - приложение для записи обеспечивает комплексным подходом с индивидуальными решениями. Автоматизированное программное обеспечение предполагает возможность применения в ежедневных процессах мобильного приложения, давая возможность не только работникам организации осуществить вход, но и контрагентам, в персональной форме регистрируясь в личном кабинете. Таким образом, проходя регистрацию в личном кабинете, абоненты смогут следить за новостной лентой, контролировать статус заказов, рассчитываться онлайн средствами с пополнением электронного кошелька, а также привязывать платежную и дисконтную карту, указывая процент скидки и бонусных начислений баллов. Также посредством мобильного приложения, а также использования различных сервисов, контрагенты смогут обращаться за консультацией к специалистам, подавать заявки на приемы, оформлять заказы на приобретение товаров и т.д. Универсальное программное обеспечение имеет бесконечные функциональные возможности, быстро оформляя необходимые документы, отчеты, справки, заявки на основании имеющихся шаблонов, которые заполняются по образцам за счет имеющейся в системе информации. Если информация по контрагентам, товарам и услугам отсутствует, то ее легко внести с использованием бланков и анкет.

CRM для записи клиентов

Универсальная утилита CRM для записи клиентов предусматривает наличие уже имеющейся базы или с дополнением, формированием новой, посредством использования контактной информации со сторонних сервисов. Программное обеспечение позволяет за счет встроенной функции «Грабера» считывать сведения потенциальных, платежеспособных контрагентов с формированием или дополнением уже имеющиеся базы CRM. Вся информация по контрагентам будет классифицирована по группам, платежеспособности, возрасту, половому разделению, предпочтениям, региональному расположению и т.д. Основываясь на классификации контрагентов, возможно в последующем используя отправку информационных сообщений увеличить заинтересованность в предложениях по услугам и продукции. В CRM базе будет отображена также контактная информация, дата рождения, оформленные заказы и записи на приемы, отмены и возвраты, расчетные операции, скидки и бонусы с начислением баллов. Также предусматривается прикрепление сканов документации, а так же прикрепление фотографий для последующего считывания персональных данных. На основании имеющейся информации с датой рождения, возможно поздравлять контрагентов, что в разы увеличивает доверие, повышает лояльность. Для представления актуальной информации по выгодным предложениям, начислениям бонусных баллов, сведениям по записям, доставкам, будут отсылаться информационные сообщения в массовой или выборочной форме, на мобильные операторы или почту e-mail. Учет приема клиентов

Учет приема клиентов осуществляется в раза быстрее за счет наличия имеющейся информации по контрагентам, сформированным графикам работы специалистов, также имеющегося календаря с отражением даты и времени записей, а также наличия прайс-листа с услугами и дополнительно предоставляемыми товарами. Осуществлять записи на приемы достаточно легко, как через менеджеров, администраторов, так и самостоятельно на сайте, в мобильном приложении контрагентами. В приложении при выборе услуг и товаров, с указанием общего количества, расчет платежей будет автоматически произведен электронным калькулятором с внесенными предварительно алгоритмами. Также при расчетных операций будут используемы данные по размеру скидки, применяемым бонусным баллам в ходе начисления за предыдущие заказы. Учитывая использование электронных журналов, таблицы, возможно изменять определенные ячейки разными цветами, чтобы визуально разграничивать ту или иную информацию. При записях на приемы, возможно вносить корректировки, переносить или отменять записи, с внесением дополнений в отдельные журналы. Если контрагент неоднократно отменяет запись на прием, дабы исключить простои в рабочей деятельности, предусматривается прием предоплаты для стопроцентного визита. Также для корректного ведения рабочей деятельности специалиста, предусматривается отправка уведомительных сообщений с напоминанием и подтверждением визитом на прием.

Программа учета записи клиентов

Программа учета записи клиентов позволяет детализировать имеющиеся данные, к примеру, при предоставлении акционных предложений, включая пробные занятия в различных спортивных центрах. Для удобства и оптимизации рабочего времени при отметках посещения посетителей услуг, занятий, предусматривается использование электронных браслетов, QR-кодов, идентификатора личности, карточек. Таким образом, в системе будет автоматически отображена корректная информация со временем, датой и сведениями по посетителям. Предварительная запись на приемы позволяет также рационально использовать ресурсы помещений, перенаправляя при загруженности посетителей в другие отделения. Помимо этого, для разгрузки рабочего состава предусматривается распределение по задачам с формированием графиков. Для улучшения качества работы всех подразделений, предусматривается обеднение их единую сеть. Таким образом, управляющий бизнесом сможет детально изучать фактически производимые процессы с финансовыми оборотами за любой промежуток времени, посредством сравнительного анализа в графиках и диаграммах планировать дальнейшую деятельность. Внутри локально пользователи смогут также работать сообща, передавая информацию сообщениями по сети.

Учет посещения клиентов

Электронный учет посещения клиентов позволяет улучшить качество сервисного обслуживания, оптимизируя рабочее время. При управлении большим комплексом, постоянным потоком посетителей, сложно контролировать посещения занятий каждого посетителя. Программное обеспечение за счет многофункциональности и взаимодействия с дополнительными приборами позволяющими упростить, ускорить ежедневные задачи. В приложении помимо идентификатора личности, предусматривается также взаимодействие со считывающими устройствами, турникетами, автоматически считывая посещаемость в разных залах, отображая сведения в отдельном журнале. Приложение будет автоматически вносить путем считывания информацию по абонементам, анализируя оставшееся число занятий, своевременно напоминая контрагентам о необходимости внесения оплаты за последующие занятия. Для улучшения качества работ, а также увеличения объема доходов, предусматривается предоставление выгодных предложений по абонементам. При разделении информации о компании с родственниками, друзьями, каждый посетитель будут получать дополнительные бонусы и скидки. Посредством программы, доступно анализировать данные по наиболее востребованным видам абонементов, направлениям, секциям и т.д.

Программы для отслеживания посещаемости клиентов

Программы для отслеживания посещаемости клиентов позволяет конструктивно принимать взвешенные решения, рационально оценивая выгодные предложения. Все сведения по направлениям спортивного клуба (танцы, плавание, йога, единоборства) будут фиксироваться с учетом указания наименований и тренировочного состава, стоимости абонементов и т.д. При анализе востребованных направлений, доступно расширять или сокращать список в прейскуранте. Также предусматривается заморозка занятий, при предоставлении документов, свидетельствующих об уважительной причине, чтобы в дальнейшем восполнить пропущенные занятия. Также предусматривается возможность осуществления онлайн тренировок. Аналитические данные будут вноситься, и предоставляться автоматически приложением руководству.

Учет пожеланий клиента

Учет пожеланий клиента будет осуществляться автоматически, предусматривая получаемые отзывы с оценками, а также комментарии в социальных сетях, в мобильном приложении. В приложении доступно выполнять различные задачи, к которым относится инвентаризация. Вручную инвентаризация выполняется при длительных подготовках, распределяя задачи между специалистами, рассчитывая бюджетные средства. Посредством программного обеспечения выполнение качественного и количественного анализа, инвентаризации производится быстрее и точнее, при взаимодействии с высокотехнологичным оборудованием. Программное обеспечение будет следить за всей товарно-материальной ценностью, находящийся под учетом в организации, следя также за сроками годности и качеством хранения. Приложением предусматривается анализ спроса на те или иные наименования, регулярно производя восполнение запасов. Информация по продукции будет фиксируема в отдельных журналах, номенклатуре, названиям, штрих кодам, общему количеству остатков, себестоимостью и НДС, с описанием, с прикреплением изображений. Посредством программы, возможно улучшить работу, реализуем как ликвидные, так и не ликвидные наименования. Посредством программы, реально анализировать данные по наиболее выгодным маркетинговым ходам.

Чему способствует учет обратной связи с клиентами

Чему способствует учет обратной связи с клиентами? Взаимодействие с контрагентами продуктивно сказывается на общих работах, непосредственно отражающихся на доходах компании. Покупатель всегда прав, а значит пожелания необходимо учитывать. Автоматизированная программа позволяет улучшить рабочие моменты, предусматривая кроме всего прочего взаимодействие с банками, терминалами пост оплаты, приемом переводов денежных средств в любых мировых единицах, конвертируемых по курсу на национальную валюту. Все информация будет автоматически поступать в бухгалтерскую отчетность, предоставляя руководству своевременно необходимую документацию для анализа. В приложении предполагается возможность осуществления бухгалтерского учета, без необходимости выполнения повторяющихся рутинных задач. Например, при интеграция с 1С системой нет необходимости пере заходить из одной системы в другую, выполнять калькуляцию, ввод и вывод данных, формирование документации, в приложении данные процессы выполняются однократно. В утилите не предусматривается необходимость в ручном вводе, если информация уже имеется в системе, то достаточно импортировать материалы в нужные файлы, улучшая качественные показатели.

Программа для отзывов клиентов

Программа для отзывов клиентов поможет своевременно выявить недочеты в ходе работу тех или иных подразделений, налаживая взаимоотношения. Программное обеспечение предусматривает возможность бесконтактного осуществления приема платежей, заявок, оперативно обслуживая покупателей с наращиванием клиентской базы. Чтобы самостоятельно оценить безграничность возможностей представленных разработчикам компании УСУ, достаточно пройти ниже по ссылке на сайт, установить бесплатную демонстративную версию. Вы также можете задать свои вопросы специалистам компании, которые доступны для связи по указанным на сайте номерам телефонов или отправляя запрос на электронную почту. Стоит напомнить о дополнительном преимуществе при покупке лицензированной программы, в виде двух часов технической поддержки.

Видео программы для учета записи клиентов

Возможности CRM системы для учета записи клиентов

Ниже представлен краткий перечень возможностей программы УСУ - Универсальной Системы Учета. В зависимости от конфигурации программного обеспечения список возможностей может меняться – становиться меньше или больше.

  • Программное обеспечение позволяет креативно подойти к управлению бизнесом, обеспечивая управленческим контролем, автоматизированным регулированием бизнес процессов;
  • Контролировать все действия возможно в единой информационной системе, предусматривается подключение всех рабочих устройств к главному компьютеру, а также используя видеонаблюдение в режиме онлайн;
  • Пользователи могут работать сообща, объединением все структурных подразделений воедино, включая синхронизацию рабочих устройств по сети для передачи информации;
  • Вся информация будет автоматически поступать и сохраняться в облаке, включая делегирование пользовательских прав доступа к материалам при помощи контекстного поисковиковика;
  • Анализ трудовой деятельности выполняет автоматически, с расчетом и начислением оплаты труда;
  • Информационные данные будут классифицировано сохраняться в единой клиентской базе по всем контрагентам, отображая контакты, адреса электронной почты, сведениям по обращениям, с записями заявок, взаиморасчетов, возвратами и отменами приемов, отзывами и т.д.;
  • Работа с электронным документооборотом намного легче, эффективнее при использовании шаблонов для быстрого формирования материалов с оперативным исполнением;
  • Географические карты используются для доставки заказов покупателей;
  • Прием и обработка запросов от контрагентов осуществляется в online и offline формате, отражая сведения в электронном журнале с анализом сроков и качества выполнения;
  • Калькуляция производится автоматически приложением, с внесением алгоритмов и прайс-листов;
  • Сведения по товарно-материальным ценностям будет фиксируема в прейскуранте, внося актуальные сведения по себестоимости, общему количеству остатков, рентабельности, отзывам, описанию и названию, срокам годности;
  • Входящие звонки будут поступать и обрабатывается системой автоматически, предоставляя специалистам детальную формацию по абонентам, подготавливая к разговору с ответом на звонок и обращению по имени к контрагенту;
  • Приложением реально классифицировать контрагентов по группам, анализируя данные по возвратам, частым обращениям и формируемым заказам, рассчитывая общую сумму прибыли и т.д.;
  • На входе доступно идентифицировать личность посетителя, используя считывающее устройство, электронные браслеты, карты, QR коды;
  • Доступно выполнение инвентаризации при взаимодействии утилиты со складским образованием;
  • Доступно протестировать утилиту при помощи установки бесплатной демо-версии.

Бесплатно скачать программу для учета записи клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Купить программу

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, мессенджерам или скайпу. Либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Обратите внимание, что мы являемся разработчиками. У нас производственная компания полного цикла. Поэтому вы имеете возможность, как купить готовое программное обеспечение, так и заказать индивидуальную сборку под свои требования.