Программа для коммунального предприятия

Программа для коммунального предприятия

Программа для коммунального предприятия – это программное решение, используемое специально для управления деятельностью такой компании. Благодаря системе можно оптимизировать работу всего предприятия, организовать работу с абонентами, контролировать финансы и задолженность, определять рентабельность процессов.

Учет коммунального предприятия

Учет коммунального предприятия начинается с ведения баз данных клиентов. В УСУ вы сможете это делать максимально эффективно. Например, вы сможете осуществлять хранение информации о жителях: ФИО, контактные данные, адреса.

В УСУ у вас сохраниться история взаимодействий: все обращения, платежи, заявки. Может быть проведена сегментация клиентов по различным параметрам, для построения правильных взаимодействий.

Программа УСУ предоставит возможности для финансового учета и ведения платежей. Для начала в программе вы сможете формировать начисления по всем своим абонентам, далее формируются счета на оплату, после поступления платежей происходит сопоставление информации в автоматическом режиме, и вы сразу же можете проверить, кто и за какие услуги имеет задолженность. Программа УСУ может быть интегрирована с платежными системами для автоматизации оплаты.

Автоматизация коммунального предприятия

После отслеживания задолженностей, можно организовать напоминания о платежах для клиентов.

Автоматизация коммунального предприятия поможет вам в управлении заявками и обращениями, особенно если коммунальное предприятие управляет не одним, а множеством жилых домов. В системе можно организовать регистрацию заявок от жителей через разные каналы. Также можно организовать автоматическое распределение заявок по отделам или исполнителям. А в последующем вести отслеживание статуса выполнения заявок.

Учет в коммунальном предприятии

Учет в коммунальном предприятии неразрывно связан с договорами и другими документами. В УСУ можно разграничивать договора, например, на: договора с жителями и поставщиками услуг, с сотрудниками коммунального предприятия.

В системе можно вести генерацию типовых документов: договора, акты выполненных работ и так далее, по необходимости можно вносить ручные корректировки и сохранять полезные для деятельности личные шаблоны.

Crm для коммунального предприятия

Crm для коммунального предприятия позволит вести планирование и контроль работ. Например, через ПО можно запланировать текущий или капитальный ремонт, составить смету, проконтролировать затраты и работу ответственных лиц или подрядчиков. Если на балансе ЖКХ имеется оборудование, инвентарь, расходные материалы, то можно вести контроль затрат через материальный учет, где все передвижения будут строго зафиксированы. Это придает деятельности прозрачности и точность.

По необходимости мы можем разработать для ваших выездных сотрудников приложение и обеспечить интеграцию с основной базой что позволит быть всегда с ними на связи и быстро реагировать на различные ситуации в работе с абонентами.

Учет для коммунального предприятия

Учет для коммунального предприятия должен сопровождаться аналитикой. Она обеспечивается наличием отчетов. В УСУ их очень много можно проанализировать любой процесс с разных сторон. Например, вы сможете проверить работу по заявкам, платежам, обращениям. Также сможете проанализировать анализ уровня удовлетворенности клиентов, контролировать показатели эффективности сотрудников.

Купить программу для коммунального предприятия

Коммуникации с клиентами – это одна из важных составляющих работы коммунального предприятия. Через УСУ можно организовать массовую рассылку уведомлений о ремонтных работах, начислениях и так далее. Наша компания предлагает услуги по разработке чат-ботов и онлайн-консультантов. Тогда вы сможете еще больше поднять лояльность клиентов.

По необходимости софт может быть обеспечен возможностями для интеграции с внешними системами, софт УСУ может иметь комплексные возможности ERP и оснастить ваше предприятие максимально полезными функциями. Купить программу для коммунального предприятия можно на нашем сайте. Для этого нужно выбрать версию системы и проконсультироваться с нашим консультантом. Для того чтобы понять, как функционирует программа, предлагаем вам скачать бесплатно пробную версию. УСУ – управляйте коммунальным предприятием профессионально.