Программа для домофонной компании

Программа для домофонной компании

Программа для домофонной компании позволяет оптимизировать работу предприятия, повысить качество обслуживания клиентов и лучше контролировать все бизнес-процессы. Применение автоматизации приводит к снижению затрат, увеличению прибыли и росту лояльности клиентов. Поэтому неудивительно, что современные компании используют программное обеспечение. Мы предлагаем вам использовать программное обеспечение Универсальная система учета.

Автоматизация для домофонной компании

Автоматизация для домофонной компании связан с управлением клиентами и контактами. В УСУ можно вести базы данных клиентов с контактными данными, адресами, телефонами, e-mail и так далее. Это нужно для того, чтобы поддерживать тесные взаимодействия с клиентами. В УСУ можно сохранять историю взаимодействий с клиентами, это могут быть: звонки, письма, обращения и так далее.

Через УСУ вы сможете реализовать функции для сегментации клиентов по типам: частные лица, управляющие компании, ТСЖ и так далее.

Учет для домофонной компании

Учет для домофонной компании связан с управлением заявками и обслуживанием. В ПО можно организовать прием и регистрацию заявок на установку или ремонт домофонов. Через систему можно организовать рабочую площадку для отслеживания заявок, например, можно задать контроль сроков выполнения заявок и статусов. Они могут быть следующими: открыта, в процессе, выполнена и так далее все зависит от ваших предпочтений.

При большом наплыве заявок можно организовать их автоматическое распределение по техникам. Для сотрудников можно организовать уведомления об определенных действиях, для клиентов о статусе заявок.

Управление домофонной компании

Управление домофонной компании непосредственно связано с управлением оборудованием. Через систему можно вести учёт установленного оборудования по адресам, также можно указывать модели домофонов, год установки, гарантии, полученную сумму. Со временем оборудование может изнашиваться, и чтобы не потерять клиентов, в СRM заранее можно установить напоминания о плановом обслуживании и замене оборудования. В программе можно хранить историю обслуживания по каждому устройству.

Контроль домофонной компании

Контроль домофонной компании связан с биллингом и финансами. Через УСУ можно автоматизировать многие процессы. Например, можно автоматизировать выставление счетов и вести учёт оплат за обслуживание. В УСУ вы сможете оформлять все платежи от клиентов, также доступна возможность для настройки интеграции с различными платёжными системами.

В работе с платежами очень важно контролировать задолженность, чтобы компания не ушла в минус. В УСУ вы всегда сможете сформировать актуальные данные по финансовым отчётам: задолженность, поступления и так далее. Также можно настроить систему на уведомления о задолженности, можно это сделать принципу триггерных действий.

Crm для домофонной компании

Crm для домофонной компании от УСУ может быть настроена на автоматическую рассылку для информирования клиентов об акциях, новостях, новых услугах. Сделать это можно по современным стандартам без попадания в фильтры спама.

Для более качественной поддержки тесных взаимодействий с клиентами мы можем предложить вам инструменты для анализа клиентской базы и предложения дополнительных услуг в данной области. Мы можем оснастить ПО аналитическими инструментами для работы с отчётами по заявкам, вы сможете определять: количество, время выполнения, качество и другие показатели. Также вы сможете работать со статистикой по доходам и расходам, проводить анализ эффективности работы сотрудников.

На самом деле у нас доступно еще множество других возможностей, у каждой компании могут быть свои специфические требования и потребности. Мы готовы на заказ рассмотреть разработку приложения под ваши требования. Для пользователей мы специально разработали интерактивную инструкцию, она может помочь разобраться с функциями прямо во время рабочего процесса.

Для сотрудников можно выбрать права доступа и количество учетных записей, все они будут лицензированными. Платить за пользование программой нужно лишь один раз, без абонентских плат – это удобно и экономит ресурсы. Для вас у нас подготовлена презентация, вы можете отправить заявку прямо сейчас. Ознакомьтесь с пробной версией и доступными материалами сайта.