CRM для парикмахерской

CRM для парикмахерской

CRM для парикмахерской создана специально для оптимизации деятельности. В данной систем созданы специальные инструменты для работы целого салона и отдельно специалиста. То есть программой могут пользоваться самозанятые парикмахеры и салоны красоты, у которых трудится много мастеров.

CRM для парикмахерской, разработанная УСУ может существенно облегчить работу всей вашей команде. В ПО собраны разные инструменты, оптимизирующие различные направления. Предлагаем вам узнать о некоторых из них.

CRM система для парикмахерской

CRM система для парикмахерской позволит создать базу данных по сотрудникам. В софте можно осуществлять хранение данных клиентов: контакты, историю посещений, предпочтения по услугам, дни посещений и так далее. Также можно осуществлять ведение подробной истории предоставленных услуг и покупок (например, косметики или краски для волос).

Собранная информация поможет в будущем проводить сегментация клиентов для таргетированных предложений и акций, что поможет целенаправленно вести торговлю. CRM систему для парикмахерской можно использовать для управления расписанием. В ПО можно вести графики в контексте каждого мастера и конкретного клиента. Например, в CRM может быть указано в графике мастера, что ожидается прием постоянного клиента на конкретные процедуры. Таким образом еще можно обеспечить психологическую подготовку и настрой мастера на предстоящий рабочий день.

Если необходимо напомнить клиенту о приеме, в самом расписание будет пометка на это обстоятельство. Напоминания о предстоящих визитах можно реализовать 4-мя способами: SMS, email, Viber, дозвон голосом.

При интеграции с сайтом салона можно обеспечить онлайн-запись, где клиенты могут самостоятельно выбрать время и мастера. Другая важна область — это управление сотрудниками. Через УСУ можно осуществлять распределение и учет рабочего времени сотрудников, проводить регистрацию выполненных услуг и начисление зарплаты мастерам.

Для директора салона доступны возможности для внутреннего контроля работы, аналитика по производительности каждого сотрудника. Программа УСУ заточена под финансовый учет, это значит, что вы сможете держать под контролем свои процессы. Также вы сможете использовать возможности для автоматического создания отчетов по доходам и расходам для анализа рентабельности.

При ведении складского учета вы сможете контролировать запасы товаров и расходных материалов. При частом использовании одних и тех же материалов на процедуры можно заранее провести калькуляцию и при проведении услуг в системе автоматически списывать необходимое количество.

По необходимости можно провести интеграцию с онлайн-кассами для учета платежей. Можно также применять сертификаты или бонусы программ лояльности. Все индивидуально, и мы готовы подстроить систему под вашу деятельность и потребности.

CRM для парикмахерских

CRM для парикмахерских поможет работать с программами лояльности. Например, если вы практикуете скидки или определенные акции с заложенными механизмами, то в системе это можно будет легко реализовать. Если вы активно работает с бонусами или подарочными сертификатами, то при оплате эти нюансы можно будет легко учесть.

CRM для парикмахерских может помочь реализовать уведомления о специальных предложениях для различных сегментов клиентов. Также можете быть организована рассылка в индивидуальном или групповом формате.

Аналитика и отчеты системы УСУ покажут вам загруженность мастеров, популярность тех или иных услуг, динамику выручки и другое. А, если вы захотите узнать эффективна ли та или иная маркетинговая компания, можно воспользоваться отчетом по анализу эффективности кампаний и скидок.

Исходя из внесённых данных в систему в последующем вы сможете осуществлять прогнозирование спроса на услуги и планирование составляющих процесса (например, найм мастеров, закупка материалов, количество рабочих мест и так далее).

Также возможны интеграция CRM с другими системами, например, возможность подключения к платежным системам. Также мы предлагаем дополнительные возможности: облачное хранение данных для работы с любого устройства. Вас может ждать много других возможностей. Предлагаем вам воспользоваться доступным видео на нашем сайте, а также бесплатной пробной версией. С УСУ управление любым бизнесом становится оптимизированным, убедитесь в этом лично.