CRM для интернет магазина

CRM для интернет-магазина

Сегодня очень популярны интернет-магазины, клиенты воспринимают их как удобный и многоканальный формат покупок. Поэтому неудивительно, что даже имея физические точки продаж предприниматели выходят на уровень онлайн присутствия. Они открывают собственные интернет-магазины или заключают договора с маркетплейсами.

Для управления торговлей необходимо вести учет в специальной программе, в том числе это касается и интернет-магазинов.

CRM для интернет-магазина, разработанная компанией УСУ может помочь эффективно вести учет. В ней собраны основные возможности для управления деятельностью.

Итак, CRM для интернет-магазина от компании УСУ рассмотрим основные возможности.

CRM система интернет-магазина

CRM система интернет-магазина от УСУ в первую очередь позволяет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. В программе можно создать и хранить кейсы на клиентов. В них может отражаться самая разная информация: контактные данные, предпочтения, история покупок, возвратов и других процессов.

Особенность софта, в том, что он позволяет сохранять даже самую незначительную информацию: переписка, звонки, коммерческие предложения и другое.

В CRM системе интернет-магазина от УСУ можно легко проводить сегментацию и на основании этого выстраивать отношения с каждым сегментом. Например, деление может происходить по географическому положению, возрасту, полу и так далее.

CRM система для интернет-магазина

CRM систему для интернет-магазина УСУ можно интегрировать с собственным онлайн магазином или созданным, при помощи маркетплейса.

Для онлайн бизнеса крайне важна аналитика, так как общение с потребителями протекает виртуальным образом. CRM система для интернет-магазина от УСУ богата на аналитику. Мы предоставляем полноценные возможности для анализа продаж. В программе зеркально отражается информация, даже если торговля осуществляется через маркетплейс.

СРМ система для интернет-магазина

В СРМ системе для интернет-магазина можно получать отчеты по различным параметрам. Например, вам нужно проанализировать определенную товарную позицию, вы сможете воспользоваться соответствующим отчетом. Он покажет ликвидность, оборачиваемость, себестоимость, спрос на него со стороны клиентов, сезонность и так далее.

СРМ система для интернет-магазина может помочь проанализировать временные периоды, например отчет продаж за месяц, можно задавать период, хоть после совершения каждой операции, данные будут автоматически обновляться.

Интернет-магазин CRM

Через софт можно получить отчеты по клиентам. Например, насколько они активны, регистрация повторных взаимодействий, средний чек и многое другое.

Интернет-магазин CRM поможет сделать более качественными маркетинговые компании. УСУ покажет вам, какие рекламные компании более действенны для вашей аудитории. Также ПО можно активно использовать для запуска электронной рассылки.

Интернет-магазин CRM от УСУ позволяет через платформу запускать программы лояльности. Можно использовать для этого различные механизмы учета. До, этого можно изучить на основании ранее сохранённых персональных данных, предпочтения в товарах. В этом вам поможет наша система.

Через софт можно управлять: скидками, промокодами, бонусами, формировать специальные предложения.

ERP для интернет-магазина

Для онлайн торговли очень важно эффективно управлять заказами. Если вы работаете с маркетплейсами, то при интеграции с ними вы можете рассчитывать на зеркальное отражение информации по продажам.

При собственной интернет-торговле информация также будет иметь зеркальное отражение. ERP для интернет-магазина поможет в автоматическом режиме отслеживать прием, обработку заявок. Далее можно будет отслеживать их статусы и информировать о них клиентов. Если вы практикуете доставку, то через УСУ можно эффективно ее организовать и отслеживать.

ERP для интернет-магазина УСУ интегрирует с картами – это позволяет отслеживать географическое положение клиентов, осуществлять сопровождение доставки, в случае проблем быстрое реагировать на них. УСУ может предоставить вам комплексный ERP подход в управлении делами.

Лучшие CRM для интернет-магазина

Лучшие CRM для интернет-магазина должны обладать современными возможностями. В них должны быть сосредоточены функции для полноценного управления.

Лучшая CRM для интернет-магазина от УСУ поможет вам комплексно подойти к решению каждодневных задач в бизнесе. Через УСУ вы сможете управлять складами и поддерживать в актуальном состоянии их остатки. Любые операции в программе можно подтвердить документально.

Работа с поставщиками, клиентами, сотрудниками компании все это можно автоматизировать и вывести на более профессиональный уровень.

CRM для интернет-торговли

CRM для интернет-торговли от УСУ может помочь оказывать качественную поддержку потребителям. Через УСУ можно запустить онлайн-консультации. Мы можем разработать для вас чат бота по заданным характеристикам. Он будет круглосуточно вести консультации. Также мы предлагаем интеграции с оборудованием, другими сервисами.

CRM для интернет-торговли от УСУ может выступать как полноценное решение для управления процессами компании, так и как узкоспециализированное, мы можем подобрать для вас необходимые функции по запросу.

Чтобы поближе познакомиться с нашей компанией приглашаем вас посетить наш сайт, ознакомиться с видео для ведения торговли. Мы организуем для вас индивидуальную презентацию в удобное время.

УСУ поможет вам совершенствовать свой бизнес.