Автоматизация автосервиса

Автоматизация автосервиса

Автоматизация автосервиса в современных условиях просто необходима, это обусловлено современными потребностями пользователей услуг, а также необходимостью сокращения временных и материальных затрат. Благодаря автоматизации можно отказаться от рутинных, часто повторяющихся действий в учете. Она позволяет вывести на новый качественный уровень обслуживание клиентов и сохранять их лояльность.

Автоматизация автосервиса включает в себя широкий спектр возможностей, которые помогают улучшить управление, оптимизировать рабочие процессы и повысить прибыльность бизнеса. Самое главное не ошибиться в выборе, необходимо учитывать потребности СТО, бюджет и предлагаемые возможности.

Универсальная система учета может предложить вам современные возможности, подходящие для вашей деятельности. Мы подходим индивидуально к каждому клиенту, для начала изучаем потребности и только потом предлагаем возможности. Расскажем о них подробнее.

Автоматизация СТО

Как и для любого предприятия, занимающегося обслуживанием, клиенты для СТО играют большое значение. Поэтому первостепенное значение придается именно им. Мы предлагаем возможности CRM для качественных взаимодействий. В УСУ вы сможете консолидировать данные по каждому отдельному клиенту и его автомобилю. Хранение информации будет затрагивать личные данные, истории обслуживаний, предпочтений, данные для связи.

Прямо из платформы можно будет отмечать намеченные работы, достигнутые результаты, настроить отправку сообщений в индивидуальном или триггерном порядке.

Автоматизация СТО может быть связана с онлайн-записями и планированием. Если у вас есть свой личный сайт, то настроенная интеграция позволит программе в автоматическом режиме регистрировать самостоятельные записи клиентов на обслуживание через интернет. При этом можно настроить автоматическое планирование графиков работы мастеров и загруженность автосервиса.

Автоматизация СТО предполагает управление складом и запасами. В системе можно поставить на учет все имеющиеся автозапчасти, расходные материалы, оборудование, инструменты, ГСМ. Вы сможете отслеживать что и куда расходуется, в каком количестве и есть ли основание у этих трат.

Для вас будет доступна автоматизация учета остатков на складе и программа даже будет отправлять предупреждение о необходимости пополнения запасов (при определенных настройках), создание заказов у поставщиков.

Программа для автоматизации автосервиса

Программа для автоматизации автосервиса поможет вам в управлении заказами и услугами. В ПО можно осуществлять создание и обработку заказ-нарядов, расчеты стоимости ремонта или технического обслуживания, учет выполненных работ. Причем при проведении услуг будут автоматически применяться расценки.

Программа для автоматизации автосервиса помогает с ведением финансового учета. Сюда включается: ведение бухгалтерии, расчет заработной платы сотрудников, учет расходов и доходов, интеграция с платежными системами.

Автоматизация работы в автосервисе

Автоматизация работы в автосервисе может обеспечить вас современными отчетами и аналитикой. Например, можно работать с отчетами по предоставленным услугам, по продажам, загруженности отдельных мастеров, эффективности работы автосервиса, анализ доходов и расходов и другие виды.

В современных условиях чтобы «выживать» среди большого множества конкурентов необходимо использовать маркетинговые инструменты для привлечения потребителей услуг. Через УСУ можно организовать маркетинговую рассылку, уведомления о будущих акциях и скидках, других программах лояльности.

Автоматизация работы в автосервисе может быть связана с напоминаниями и уведомлениями. Через УСУ можно реализовать эти возможности в автоматическом режиме, чтобы не допускать простоев в деятельности. Так, с помощью автоматического обзвона или отправки напоминания можно будет предварительно узнать, приедет ли клиент на обслуживание.

Автоматизация учета для автосервисов

Автоматизация учета для автосервисов может быть интегрирована (если есть такая потребность) с другими ПО: CRM, ERP системами, а также с банковскими и финансовыми сервисами для удобной работы с оплатами и отчетностью. Но, как было ранее сказано, УСУ может обеспечить возможностями CRM, ERP без интеграций. Контроль качества и обратная связь могут помочь руководству определить степень довольства потребителей предоставленными услугами. Через ПО можно осуществлять сбор отзывов от клиентов, и проводить анализ удовлетворенности сервисом.

Автоматизация учета для автосервисов от УСУ способна оптимизировать каждую область вашего учета от обращений до глубокого анализа после предоставления услуг. У нас можно получить больше возможностей, а ознакомиться с ними более подробно можно через видео обзор нашего сайта на данную версию. Универсальная система учета откроет для вас лучшие возможности для автоматизации.